Política de Privacidad de Grande Vegas Casino

En Grande Vegas Casino, damos el máximo valor a la confianza de los jugadores, asegurando que los datos personales sean manejados de manera segura y con el mayor cuidado. Esta política de privacidad detalla las formas en las que recopilamos, usamos y protegemos tu información, asegurando que tengas total transparencia mientras usas nuestros servicios. Por favor, tómate el tiempo para revisar esta política y tomar decisiones informadas sobre tu experiencia en Grande Vegas Casino.

Procesamiento de Datos en Grande Vegas Casino

Nuestras prácticas de privacidad cumplen con estrictas regulaciones de juegos de azar para asegurar que los datos personales sean procesados de forma segura y legal. Este procesamiento de datos es esencial para que puedas disfrutar de nuestros juegos y servicios sin comprometer tu privacidad.

Grande Vegas Casino es operado por una empresa de renombre con licencia en Curazao, cumpliendo con todas las leyes internacionales de protección de datos. El consentimiento para esta política es un requisito previo para usar nuestros servicios, y cualquier actualización de la política será comunicada claramente. Al continuar usando nuestros servicios, aceptas cualquier cambio realizado en la política.

Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información personal durante tus interacciones con nuestro sitio web, incluyendo:

Información proporcionada durante el registro (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección y documentos de identificación)
Registros de comunicación a través de correo electrónico, chat en vivo u otros canales de soporte
Historial de transacciones y juegos, que incluye patrones de apuestas y actividad de cuenta
Documentación para verificación de identidad, según lo exigen los estándares legales
Cookies y datos del navegador para una mejor experiencia de usuario y marketing dirigido

Estos detalles son esenciales para nosotros para proporcionar un servicio sin interrupciones y cumplir con requisitos regulatorios como las leyes de prevención de lavado de dinero (AML).

Uso de la Información

La información recopilada se usa para varios fines que aseguran el buen funcionamiento de nuestras operaciones, incluyendo:

Procesamiento de depósitos, retiros y apuestas
Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
Realizar controles legales como verificación de identidad y cumplimiento de AML
Enviar ofertas promocionales, solo con el consentimiento del jugador
Prevenir comportamientos fraudulentos mediante el monitoreo de la actividad del usuario
Realizar investigaciones de mercado para mejorar la experiencia del jugador

En Grande Vegas Casino, solo usamos tus datos de manera que sea necesario para proporcionar una experiencia de juego segura y agradable.

Comunicaciones de Marketing

Podemos usar tus datos para enviar comunicaciones promocionales sobre nuestras últimas ofertas y nuevos juegos, pero solo si has dado tu consentimiento. Puedes optar por no recibir estos mensajes ajustando la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

Grande Vegas Casino no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información dentro de nuestra organización o con socios de confianza cuando sea necesario para cumplir con las normativas legales o para facilitar los servicios que utilizas. Los proveedores externos también pueden manejar tus datos para procesar pagos, realizar auditorías u ofrecer soporte técnico, pero solo bajo estrictos acuerdos de privacidad.

Seguridad y Retención de Datos

Tomamos la seguridad de los datos muy en serio y aplicamos medidas técnicas avanzadas para proteger tu información personal. Cumplimos con los requisitos legales de retención y almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario, incluyendo un período obligatorio de cinco años tras el cierre de la cuenta, en línea con las regulaciones de AML.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para mejorar tu experiencia en Grande Vegas Casino, utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear el uso del sitio web, optimizar la funcionalidad del sitio y apoyar las actividades de marketing. Aunque puedes controlar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, deshabilitar las cookies puede afectar la usabilidad de ciertas características del sitio.

Tus Derechos e Información de Contacto

Como jugador de Grande Vegas Casino, tienes derecho a:

Solicitar actualizaciones de tu información personal para asegurar su exactitud
Oponerte al procesamiento de datos con fines de marketing
Solicitar la eliminación o restricción de tus datos cuando sea legalmente aplicable

Nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está disponible para cualquier inquietud o consulta relacionada con la privacidad, asegurando que tus derechos sean respetados de acuerdo con el RGPD y otras leyes aplicables. También puedes contactar con las autoridades supervisoras pertinentes si consideras que tus derechos sobre los datos no están siendo respetados.

Gestión de Datos por Terceros

Grande Vegas Casino puede colaborar con proveedores externos para gestionar ciertos aspectos del procesamiento de datos, como el procesamiento de pagos y el soporte al cliente. Estos terceros son cuidadosamente seleccionados en función de su adhesión a estrictas políticas de privacidad, asegurando que tus datos sean manejados con los más altos estándares de seguridad. Todas las asociaciones con terceros están regidas por acuerdos vinculantes para proteger tu privacidad.